Приятные цены на нужные товары

Возврат и обмен товаров


Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней.

Условия возврата:

Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:
    товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
    товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
    сохранены все ярлыки и заводская маркировка.


Товары, которые не подлежат обмену и возврату:

    Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
    Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
    Отдельные непродовольственные товары: парфюмерно-косметические изделия.

Полный перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. 9 Закона «О защите прав потребителей».


Условия возврата или обмена изделия:

    Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке при наличии товарного чека.
    После получения изделия на обмен/возврат наши ювелиры проверят его состояние для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
    После проверки ювелиром состояния изделия мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
    При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.