Обміняти або повернути товар можна протягом 14 днів .
Умови повернення :
Ми повернемо вам гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.
Ми оформляємо повернення, якщо:
товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
збережені всі ярлики і заводське маркування.
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Окремі непродовольчі товари: парфюмерно-косметичні вироби.
Повний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, дивіться в ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів».
Умови повернення чи обміну вироби:
Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаний стані в оригінальній упаковці при наявності товарного чека.
Після отримання вироби на обмін / повернення наші ювеліри перевірять його стан для контролю якості протягом 2-5 робочих днів.
Після перевірки ювеліром стану вироби ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб.
При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в оригінальному замовленні.